A.依法或者依约义务的义务
B.提供商品和服务真实信息的义务
C.不得侵犯消费者任何尊严权利的义务
D.三包的义务
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第3题
A.这件商品一点也不贵，放心吧，买贵了我给你退
B.你肯定看错了，我们商场买的都比较便宜
C.请您放心，我们的货是厂家直接采购的，保证同品牌、同货号、同款式、同质量商品没有穿用情况下如果您买贵了，我们可以给您退货
第4题
A.小明在考试时有一道题刚开始选A，后来觉得C对，改选C，快交卷时觉得还是A正确，又改回A
B.王小姐去商场买衣服，她看中了一款裙子，但是买白色还是黄色一时犹豫不定
C.科员小赵刚毕业，张局长和李书记经常对他的工作做出不同指示，使他无所适从
D.姜女士是一家公司的老员工，对公司新引入的绩效考核制度不适应，感觉力不从心
第5题
A.小明在考试时有一道题刚开始选A，后来觉得C对，改选C，快交卷时觉得还是A正确，又改回A
B.王小姐去商场买衣服，她看中了一款裙子，但是买白色还是黄色一时犹豫不定
C.科员小赵刚毕业，张局长和李书记经常对他的工作做出不同指示，使他无所适从
D.姜女士是一家公司的老员工，对公司新引入的绩效考核制度不适应，感觉力不从心
第10题
A.对比法，宝宝，咱家羽绒服可算是整个商场性价比最高的啦，你看看咱隔壁这家的羽绒服一个就可以卖3000多，你想想3000多在咱家可以买两套啦
B.拆分法，是的亲爱的，你单看这件羽绒服觉得挺贵的，但是你想想一件羽绒服你可以穿五六年，算下来其实也挺便宜的
C.认同法，是的亲爱的，从夏天一下转到冬天买衣服，肯定会觉得贵一些，但是你买的是一个大件儿，但是这个价格绝对是咱能承受的
D.转移法，宝贝儿，你别只看这件羽绒服你看看咱给你配的这一套的搭配，你也穿出1个W的效果了呀，所以说人靠衣装马靠鞍，衣服穿上好看、漂亮才是最主要的
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