题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在银行自助设备上办理业务时,当发生吞卡、吞币或存取款不成功时怎么处理______

A.捶打机器

B.大骂银行工作人员

C.及时拨打银行客服电话

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第1题

以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。

C.网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。

D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。

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第2题

离行式自助设备吞卡,社区银行自助设备吞卡直接交由所属支行行长保管,其他离行式设备取卡地点在设备就近支行,以便于客户取卡。()
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第3题

银行办理哪项个人结售汇业务需要通过个人结售汇系统().

A.居民个人持证明材料到外汇指定银行办理购汇业务

B.外币卡境内消费结汇

C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞

D.境内卡境外使用购汇还款

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第4题

在我行自助设备上办理无折无卡存款业务时,不支持非本行客户代我行持卡人办理无折无卡存款业务。()
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第5题

下列选项中关于自助服务区描述有误的是()

A.24小时自助服务区域配备数量满足客户需求、具备存取款功能的自助设备(其中至少有一台为存取款一体机)

B.24小时自助服务区域,需配置一台(含)以上具有缴费、补登折等至少一种功能的自助设备

C.24小时自助服务区域内不必设置免拨直通客服电话,有公布银行营业网点的咨询电话即可

D.自助银行服务区设置在录像监控范围内,且客户在该区域的活动均在监控范围内

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第6题

当ATM发生吞卡情况时,行内卡的领卡期限为()。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第7题

对因机器故障、账户状态异常或持卡人操作失误造成的我行自助设备吞卡的,持卡人可在吞卡后,凭本人有效身份证件到我行对应营业网点柜面领卡。()
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第8题

个人自助循环贷款业务是指个人客户在农业银行办理具有最高额可循环性质的贷款时,根据合同的约定,在最高自助额度和额度有效期内,通过银行提供的()等渠道自助办理放款和还款的业务。

A.自助终端

B.电话银行

C.网上银行

D.营业柜台

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第9题

客户吞卡时,只要知晓吞卡自助设备的终端编号和吞卡日期,就可以通过全渠道客服系统查询到客户吞卡的地点。()
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第10题

当客户通过其在同城其他银行机构开立的账户或银行卡来银行机构办理“柜面通”(同城跨行存取款)
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