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[单选题]

物业管理的核心是(),一切以服务业主为中心。

A.质量

B.服务

C.效益

D.人

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第1题

加强职业道德教育,树立()的思想,端正服务态度,真诚服务客户。

A.一切以客户为中心

B.一切以企业为中心

C.一切以效益为中心

D.一切以利益为中心

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第2题

现代关系营销思想的核心是()。

A.以“质量”为核心

B.以“人”为核心

C.以“产品”为核心

D.以“服务”为核心

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第3题

物业管理企业必须履行以下义务()。

A.为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务

B.按合同规定获得物业管理酬金或利润

C.为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务

D.为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务

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第4题

汽车售后服务核心流程体现以()的服务理念。

A.客户为中心

B.企业利益为中心

C.企业管理质量的提升

D.员工服务效率最大化

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第5题

邮政从业人员应确立以服务为导向、以()为中心、为客户创造价值、客户赢我们才能赢的理念,主动服务、用心服务、创新服务。

A.客户

B.效益

C.产品

D.使命

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第6题

物业管理区域内规划用于停车的车位、车库应当首先满足()的需要

A.业主委员会

B.业主大会

C.业主

D.物业服务人

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第7题

业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,有权依据法律和()的约定,决定物业管理区域内的一切物业管理事项

A.《物业管理条例》

B.《管理规约》

C.《物权法》

D.《物业服务合同》

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第8题

新形势下临床护理的服务模式,错误的是()

A.以社区为中心

B.以疾病为中心

C.以人的健康为中心

D.人、家庭、群体为中心

E.病预防、健康促进、康复治疗、卫生保健、病人照顾为中心

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第9题

物业管理的对象是物(房屋及其附属设备设施),服务的对象是人(业主或非业主使用人)。()
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第10题

物业管理的核心工作是对物业进行日常的维护与维修,并向入住的客户或业主提供服务,以保障其始终处在正常的运行状态。()
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