题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

电话礼仪中以下哪几项是正确的()

A.电话铃响三声内必须接电话

B.声音语调有气无力

C.延迟太久接电话应先致歉

D.接听电话时口中可以吃东西或含着东西

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第1题

3.面试交谈中的礼仪是非常重要的,应遵循以下哪几项()

A.谦逊有礼

B.文雅大方

C.仔细倾听

D.善于思考

E.突出重点

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第2题

【多选题】3.面试交谈中的礼仪是非常重要的,应遵循以下哪几项()。

A.谦逊有礼

B.文雅大方

C.仔细倾听

D.善于思考

E.突出重点

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第3题

下面关于职业素养的内涵,以下哪几项是正确的()

A.职业素养是职业内在的规范和要求

B.是在从业过程中表现出来的综合品质

C.是人们在长期的职业活动中表现出来的较为稳定、长期的道德、观念、行为和能力的总和

D.它包括职业意识、职业生涯规划、职业能力及职场礼仪等等

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第4题

以下几项中哪几项是最佳跟进订单的策略()。

A.时常保持电话沟通

B.可以的去安排拜访

C.时常发邮件给对方

D.发短信或者QQ信息给对方

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第5题

关于真实房源的标准,以下说法正确的是哪几项()

A.真实在售

B.真实委托

C.真实地址

D.真实电话

E.真实价格

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第6题

第一目击者发现患者无意识、心脏骤停,最有效的施救措施包括下述哪几项?()

A.尽早推注肾上腺素

B.尽快电除颤

C.尽快拨打急救电话,等待有经验的施救者的到来

D.尽快心肺复苏

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第7题

关于电话咨询以下哪几项是正确的?()

A.被称为“希望线”或“生命线”

B.咨询方便而迅速

C.能及时挖掘出求助者心理问题,效果好

D.可作为危机干预的形式

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第8题

以下哪几项是餐桌位次礼仪()

A.以上为尊

B.以右为尊

C.餐桌上主位花最高,即主人位

D.餐桌上主位花最高,即客人位

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第9题

按照西餐宴请的基本要求,客人应该遵循以下准点到场、宴会交流、礼貌入席等七个要求,下面还有哪几项

A.西餐用餐礼仪

B.西餐饮酒礼仪

C.座次安排

D.致祝酒词

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第10题

按照西餐宴请的基本要求,客人应该遵循以下准点到场、宴会交流、礼貌入席等七个要求,下面还有哪几项?

A.西餐用餐礼仪

B.西餐饮酒礼仪

C.座次安排

D.致祝酒词

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