题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。

A.接待员

B.保安人员

C.门童

D.前台

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查…”相关的问题

第1题

客人打电话订房是，（）要最有效地利用时间。

A.前台服务员

B.接待员

C.订房员

D.登记员

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第2题

在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

A.电话订房

B.电传订房

C.传真订房

D.订房管理

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第3题

客人抵店当天的订房属于（)。

A.保证性预订

B.确认性预订

C.临时性预订

D.契约订房

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第4题

接待员应在订房客人抵店前，根据其要求提前预留好适当的客房，不能随意更改。（）

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第5题

在接受电话的过程中以下（)程序是为了确保客人的资料准确无误的。

A.询问客人订房要求

B.确认有无空房

C.记录并复述订房要求

D.要求客人预付定金

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第6题

在生活中，如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（)客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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第7题

预订控制检查的主要内容不包括（)。

A.客人目均消费水平

B.订房人与住宿人

C.客人抵、离店日期

D.房型分类专业用语

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第8题

在生活中，预订控制检查的主要内容不包括（)。

A.客人日均消费水平

B.订房人与住宿人

C.客人抵、离店日期

D.房型分类专业用语

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第9题

当有多名客人在前台时，报价时应控制音量，保证入住客人听见即可。因为订房渠道的不同，可能会存在价格上的差异，避免产生矛盾。（)

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第10题

如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料的时候，下列做法错误的是核查（）客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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