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[多选题]

兴业管家卡拓宽企业客户交易渠道、延长服务时间,可在()渠道办理存取现、消费等结算业务。

A.柜面

B.ATM

C.POS

D.网银

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第1题

客户可通过多种渠道办理邮政汇兑业务,包括()

A.柜面

B.手机银行

C.个人网银

D.自助终端

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第2题

试点地区客户可通过哪些渠道办理对公钱包开立业务?()

A.在本行营业机构柜面

B.在他行营业机构柜面

C.电子渠道

D.自助渠道办理

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第3题

以下电子渠道激活规则正确的是().
以下电子渠道激活规则正确的是().

A.电子渠道激活是指客户通过柜面或渠道开通其名下具体账户的电子渠道使用权限。"

B.电子渠道激活交易可在柜面或已签约的渠道上办理。

C.激活的前提条件是该客户号下已签订电子渠道总约且已开通对应渠道。

D.电子渠道激活不限于同一客户号下的账户开通电子渠道约。

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第4题

客户使用单位结算卡在柜面办理转账业务需要填写《结算业务申请书》,只需校验单位结算卡交易密码,无需核验单位预留印鉴。()
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第5题

个人客户变更常用手机号,可在以下渠道办理:()。

A.柜面

B.手机银行

C.智易通

D.手持终端

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第6题

银行卡收单业务是指我行发行的银行卡(包括借记卡和信用卡)进行现金存取、转账、消费等及他行发行的银行卡在我行各交易渠道上进行现金存取、转账、消费等业务。()
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第7题

个人客户变更三要素信息可在以下渠道办理:()。

A.柜面

B.智易通

C.手机银行

D.手持终端

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第8题

以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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第9题

《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的()渠道包括实体渠道、外呼渠道、短信渠道、网页及APP渠道、客户经理等。

A.业务办理

B.增值业务

C.活动营销

D.推广服务

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第10题

“电子渠道约”是指客户在柜面或电子渠道与交行签订具体产品/业务服务协议,获得具体产品/业务的服务使用权。()
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第11题

客户主动要求注销钱包,可在哪些渠道主动申请注销钱包?()

A.柜面渠道

B.自助渠道

C.龙支付商家版

D.电子渠道

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