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[判断题]

为顾客拿取商品时的要求根据商品不同而不同，但都要做到小心、慢慢来。（)

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第1题

有一些易损坏或贵重的商品拿取时要做好保护措施，并提醒顾客“小心轻放、注意意外”（)

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第2题

不是商品拿放时要注意的为（)。

A.尽量多拿一些让顾客挑选

B.一次拿取不要过多，可以看完一件再拿一件，最多2-3件给顾客比较

C.根据顾客的需求拿准商品

D.要求轻拿，同时双手递给顾客

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第3题

加油员在加油过程中向顾客推介商品时，要摸清顾客需求关注的重点，做到面面俱到地推介商品。（)

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第4题

按商品陈列要求整理责任区商品。做到丰满、前置、商品反面朝向顾客、同一单品不垮货架陈列、外观质量合格。（)

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第5题

顾客购买刀具或锋利商品时，我们应用胶带或纸片等材料进行包装并做到温馨提示，防止因商品锋利划伤顾客。（)

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第6题

根据《海关法》的有关规定，我国对进境商品区别为货物、物品等不同监管对象，适用不同的管理要求。（)

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第7题

商品不同的使用价值会产生出不同的效用和功能，而商品的同一种使用价值，也可以产生多方面的用途。（)

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第8题

根据交叉弹性系数的不同，可以判断不同商品之间的关系。（)

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第9题

当顾客购买商品后要求进行商品退货,便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理。（)

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第10题

盘点时，不同剂型医药商品的计量单位不同，不得混淆填写。（)

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