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[多选题]

银行情感营销的基本要素包括()。

A.营销基础

B.服务期望和服务体验

C.倾听和互动

D.情感培育

E.情感营销目标

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第1题

以下属于体验营销策略的有()。

A.感官式营销策略

B.情感式营销策略

C.行动式营销策略

D.关联式营销策略

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第2题

情感营销的目的就是吸引顾客内心的心情与情绪而创造出难忘的情感体验。()
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第3题

()即通过社会典范。

A.行动式营销

B.关联式营销

C.情感式营销

D.感官式营销

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第4题

下列()是直播营销的优势。

A.某种意义上,在当下的语境中直播营销就是一场事件营销

B.能体现出用户群的精准性

C.能够实现与用户的实时互动

D.深入沟通,情感共鸣

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第5题

网格所承担的对渠道的基础责任不包括()

A.营销及酬金政策讲解

B.渠道异动监控

C.日常服务支撑

D.情感维系

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第6题

体验媒介是营销人员创造感觉、情感、思考、行动及关联的战略工具。()
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第7题

菲利普·特勒指出,顾客观念作为一种营销哲学,建立在顾客清楚自己需要的基础上,所要求的营销模式为()。

A.情感营销

B.定制营销

C.社会营销

D.关系营销

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第8题

下列选项中不属于培育爱国情感的途径的是()

A.在直觉上增强爱国情感的体验

B.在理论上增强爱国情感的体验

C.在实践中增强爱国情感的体验

D.在改革中增强爱国情感的体验

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第9题

营销传播中“引起营销人员与顾客之间心理、情感上的变化”的心理功能为

A.促进认知

B融通情感

C激发动机

D强化信任

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第10题

下列关于培育爱国情感说法正确的是()

A.培育爱国情感是报效祖国的基础

B.培育爱国情感要美化本国的历史

C.培育爱国情感要否定本国的缺点和失误

D.培育爱国情感就要出国留学

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