公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定，向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工作的信息。（)

A.危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养，设计制定突发公共事件媒体沟通预案

B.危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张

C.危机后：有一定跟踪式的后续信息发布

D.需要一个总的新闻发布平定民心

A.建立公共危机信息报告制度

B.建立公共危机信息举报制度

C.建立公共危机信息分析制度

D.建立公共危机信息发布制度

A、危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养设计制定突发公共事件媒体沟通预案

B、危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张

C、危机后：有一定跟踪式的后续信息发布，如相关涉事人员处理、安置情况、整改措施等

D、提供充分的行动策略

A.适度

B.“于我有利”

C.准确

D.及时

A.公共危机管理的法律制度

B.公共危机管理的服务平台

C.公共危机管理的信息平台

D.公共危机管理的保障体系

A.预防阶段、准备阶段、应急处置阶段、评估恢复阶段

B.准备阶段、发生阶段、渐进阶段、结束阶段

C.事前、事中、事后、总结评估

D.信息发布阶段、危机预警阶段、危机发生阶段、危机结束阶段

A.公共性

B.复杂性

C.突发性

D.概率性