题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）负责做好舆情的监测和应对，以及媒体关系维护等，做好媒体沟通、口径审定和发布、與论引导、负面舆情弱化等工作，防范化解声誉风险。A运营管理部 B个人金融部 C客户服务部 D企业文化部（办公室）

A.运营管理部

B.个人金融部

C.客户服务部

D.企业文化部（办公室）

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ABCD

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第1题

网点舆情管理中支行的工作职责（）。

A.配合上级行的负面舆情应对工作

B.做好媒体接待引导

C.做好舆情信息上报以及舆情事件的核查处理工作

D.根据负面舆情等级分类，及时上报处理进度

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第2题

在舆情监测中，要做好舆情引导，不包括()。

A.用好忠实用户

B.用好政府权力

C.用好意见领袖

D.用好媒体关系

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第3题

网点舆情管理中支行的工作职责是（)。

A.配合上级行的负面舆情应对工作

B.做好媒体接待引导

C.做好舆情信息上报以及舆情事件的核查处理工作

D.根据负面舆情等级分类，及时上报处理进度

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第4题

在日常舆情监测中，要做好舆情引导，不包括（）。

A.用好忠实用户

B.用好政府权力

C.用好意见领袖

D.用好媒体关系

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第5题

如何做好微信这一新型媒体的舆情监测工作是当下舆情管理工作的一个重要考验。（)

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第6题

下列有关网络舆情发现处置工作，说法正确的是（）。

A.网络舆情实际上就是事件的网络反映，因此妥善处置相关事件比舆情更重要

B.网络舆情就是媒体的舆情，只要与媒体关系搞好，就能妥善应对好各类舆情炒作

C.舆情工作应当遵循发现、报告、研判、处置、引导等步骤

D.舆情监测任务不分时间段，应当采取7×24小时工作制

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第7题

开办网上银行业务的机构要做好负面舆情和客户投诉处理工作。要通过多种渠道做好对外宣传，对网络及报刊等主要媒体进行舆情监测，但不需要主动与媒体等有关部门沟通、解释。（)

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第8题

开办网上银行业务的机构要做好负面舆情和客户投诉处理工作。要通过多种渠道做好对外宣传，对网络及报刊等主要媒体进行舆情监测，但不需要主动与媒体等有关部门沟通、解释。（）

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第9题

舆情处置后，（)负责对媒体发稿情况、网络舆论情况进行搜索、跟踪，并向公司舆情应对领导小组上报详细情况。

A.运管中心

B.党群工作部(文化宣传部)

C.舆情应对工作小组

D.集团党委工作部

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第10题

舆情应对原则上由________负责人担任新闻发言人，负责接受媒体采访，内容涉及重要节点的信息发布、突发事件的热点回应、重大举措的解释说明以及其他需要向媒体通报的情况

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