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[判断题]

消费者购买商品的同时需要商场提供良好的服务，其对零售商的不满直接影响零售商商品的销售（)

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第1题

为了满足消费者随时购买商品的需要，零售商需要储备一定量的各种商品现货。（）

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第2题

经营者没必要听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，不需要消费者的监督。（)

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第3题

在品类管理的经营模式下，（)通过POS系统掌握消费者的购物情况，收集消费者对于商品的需求。

A.零售商，制造商

B.供应商，零售商

C.制造商，供应商

D.零售商

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第4题

指定购买是指一方在提供商品或服务时，限定另一方购买其指定经营者的商品或服务行为。（)

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第5题

机会成本是指消费者购买某种商品或服务时不得不放弃的购买另一种商品或服务的价值。（）

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第6题

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。本法未作规定的，也受本法保护。（)

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第7题

零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供服务。零售活动包含着伴随商品出售提供的各种劳务，如送货、安装、维修。（）

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第8题

从事购买或销售或二者兼顾洽商工作，但不取得商品所有权的商业单位是（)。

A.商人批发商

B.经纪人和代理商

C.零售商

D.制造商销售办事处

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第9题

如果促销员对商品不了解，但是通过良好的与客户沟通谈心也是可以说服消费者购买的。（)

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第10题

门店分组可以帮助零售商实现商品组合地方化需求和合适的企业管理难度之间的平衡（）

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