题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
SCM侧重于（)。
A.信息的共享和交换
B.为客户提供个性化服务
C.企业间信息系统的集成
D.从大量营销数据中挖掘出对企业有价值的信息
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A.财务门户
B.财务探针
C.财务管理
D.财务行政
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第3题
在信息安全服务交付过程中，属于违规行为的是（)。
A.未经客户书面授权，传播、使用共享账号和密码
B.客户授权到期后，删除和销毁持有的客户网络数据
C.未经客户书面授权，访问客户系统，收集、篡改、处理客户网络中的数据和信息
D.服务快结束时，仔细检查并确认所提供的产品或服务中未预留任何未公开接口和账号
第4题
组织并非仅由单个信息系统提供服务，而是由一群支持不同业务功能的信息系统共同提供服务。为满足企业的管理需求，企业既有支持直达客户(或委托人)的业务功能的前端信息系统，也有支持内部业务运行并与供应商交互的()。
A.后端信息系统
B.前端信息系统
C.营销信息系统
D.内部信息系统
第6题
以下选项哪些是kubernetes中涉及存储的主要使用场景？（)
A.容器集群相关配置信息即运行时信息保存，这类信息存储到tecd中
B.服务的基本配置文件及证书文件
C.服务的状态存储、数据存储信息
D.集群内不同服务交换共享的数据信息
第7题
服务营销中,常见的服务测量主要是从（)和客户投诉两个维度展开,这两个指标能反映零售客户对我们所提供服务的感知度和期望度之间的关系。
A.客户感知度
B.客户满意度
C.客户期望度
D.客户忠诚度
第10题
天翼企业云盘的目标客户主要是两大类：（)
A.大量数据传输型客户、大量数据调取型客户
B.大量数据存储型客户、大量数据传输型客户
C.大量数据存储型客户、大量数据共享型客户
D.大量数据存储型客户、大量数据调取型客户
