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[判断题]

业务流程再造的基本目的是优化流程。（)

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第1题

任何流程优化和再造都不能以增加客户成本为代价。（)

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第2题

企业再造理论的实质就是业务流程的再造。（)

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第3题

业务流程再造的实质是对组织内或组织之间的工作流和流程进行分析和重新设计，以大幅度提高流程的效率和绩效。（)

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第4题

企业“再造工程”的主要程序是（)。

A.业务流程诊断

B.业务流程改造策略

C.流程再造

D.组织实施与持续改善

E.流程设计

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第5题

业务流程再造掀起了一场管理革命，体现在以流程为导向，组织结构扁平化，管理机制过程化，信息系统集约化，部门活动平行化，生产管理团队化。（)

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第6题

BPR是业务流程优化。（)

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第7题

业务流程再造的目的在于：（)。

A.将企业现有流程打乱重来

B.降低企业运营成本

C.提升企业产品质量

D.提高企业服务水平

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第8题

政务流程优化的思路是：围绕公众需求，大力改造业务流程，重视节约成本和提高效能，通过“服务链”这一纽带，达到“一站式”的目标。（)

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第9题

业务流程再造是一种强调革命性的变革而区别于全面质量管理中倡导的改进式思想的方法。（)

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第10题

零售数据分析的基本流程首先要明确分析目的的思路（)

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