某矿山企业为了促进安全文化建设，提高员工的安全意识。采取了一系列措施:①引导员工理解和接受建立行为规范的必要性，知晓由于不遵守规范所引发的潜在不利后果，②通过各级管理者或被授权者观测员工行为，实施有效监控和缺陷纠正；③通过强化培训，向员工阐明在程序中给出特殊要求的原因；④对程序的有效执行保持警觉，即使在生产经营压力很大时，也不能容忍走捷径和违反程序。根据《企业安全文化建设导则》（AQ/T9004）,这些措施中，属于企业安全文化建设“行为规范与程序”要素的是（）