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[单选题]

因柜员操作原因导致客户信息录入错误,经办柜员应填制情况说明,修改户名的,经会计主管审核后,由()操作

A.营业部

B.清算中心

C.后督中心

D.经办柜员

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第1题

对于抹账描述错误的是()。

A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用

B.在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理

C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作

D.对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理

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第2题

下面对印鉴卡处理中说法正确的是()。

A.印鉴采集和建库必须经印鉴审核柜员和印鉴复核柜员双人操作

B.客户预留印鉴时印模不规范或模糊不清时,应要求客户交回印鉴卡

C.因柜员操作原因造成印鉴卡表面不清洁、破损而无法使用的,由经办柜员在印鉴卡上注明原因,更换全套新印鉴卡交客户签章

D.建库成功后,在预留印鉴卡片录入、复核处加盖名章

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第3题

确属银行方工作失误导致开户信息与客户证件不符的,由()出具说明后为客户修改信息。

A.原经手人

B.经办柜员

C.经办网点

D.开户网点

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第4题

客户信息的查询可由营业机构的经办柜员办理。柜员在对客户信息查询时,需登记客户信息查询登记簿,注明查询原因并签章报业务主管审批。()
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第5题

经办柜员必须按照“先传输后录入”的要求,根据业务需求,正确录入相关凭证要素信息,提交相关资料影像。()
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第6题

当客户风险检核信息出现:未通过同一客户,各股东【持股比例】之和不大于100的校验,此类问题原因是()

A.因信贷系统客户信息-股东情况录入有误,导致持股比例大于100%

B.因信贷系统客户信息-员工信息录入有误,导致持股比例大于101%

C.因信贷系统客户信息-股东信息中为空

D.因信贷系统客户信息-对外股权投资情况录入有误,导致持股比例大于100%

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第7题

()负责受理慧通理财客户对慧通白金借记卡的申请、权限内的准入标准审核以及客户信息在CRM系统内的录入工作。

A.高柜柜员

B.个人VIP客户经理

C.低柜柜员

D.客服坐席

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第8题

接到某到达航班因天气原因返航信息时,以下操作错误的是()。

A.通知相关保障单位

B.录入此航班延误信息

C.录入此航班返航信息

D.在机场信息集成系统中录入取消信息

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第9题

因柜员操作或系统原因造成入账差错,经办柜员使用“60004批量数据状态查询维护”交易进行冲正。()
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第10题

在按址汇款业务中,如果发现柜员录入信息错误,柜员应为客户办理改汇交易
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