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[单选题]

在本地网网络资源集中管理达标标准中,开通服务管理水平,包括()查询、客户资源查询、营业前台资源查询能力。

A.全程资源

B.逻辑资源

C.空间资源

D.业务资源

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第1题

网络综合资源管理系统的应用价值包括()。

A.全网资源的统一管理

B.网络资源调度自动化

C.网络资源信息的标准化与电子化管理

D.网络资源的查询、统计和分析

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第2题

以下哪个途径可使用用户手机号查询到用户购买自营空调/电视的购买信息?()

A.“单据管理”——“服务单查询”——“POP服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

B.“单据管理”——“服务单查询”——“POP家具服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

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第3题

前台销售查询类报表中,包括以下哪些报表().
前台销售查询类报表中,包括以下哪些报表().

A.付款方式查询

B.客单查询

C.单品销售查询

D.竞争商品查询

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第4题

饭店在日常营业的时候,在计算机管理系统的问讯查询服务功能中,可以查询到团队客人的资料。()
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第5题

查询某一段时间内收款员销售某单品或全部单品总交易情况,可以在前台()报表中进行查询。

A.单品销售查询

B.分类销售查询

C.客单查询报表

D.销售流水查询报表

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第6题

电子化支局营业操作系统功能中,“支局邮件查询”在哪个功能菜单中?()

A.查询

B.班组统计

C.后台管理

D.班组统计

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第7题

办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()

A.“【660001】个人网银客户签约”

B.“【660501】手机银行服务管理”

C.“【660502】手机银行日志查询”

D.“【630023】电话银行服务功能查询”

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第8题

在邮政营业信息系统中需要查询历史档案数据,可进入【7查询→4邮件查询→3历史档案数据查询】界面查询。()
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第9题

95598智能互动网站,服务开通栏目下包含()业务功能。

A.用电服务开通

B.找回登录密码

C.用电查询密码修改

D.用电查询密码重置

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第10题

提供网络资源数据共享服务,维护网络资源数据查询统计口径的唯一性,是本地资源数据维护的()之一。

A.A.基本原则

B.B.基本任务

C.C.基本要求

D.D.总体要求

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