题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于世界旅行社协会的叙述,不正确的()。
A.是一个独立的旅行社集团
B.是一个官方组织
C.中国已加入该组织
D.总部在摩纳哥
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A.是一个独立的旅行社集团
B.是一个官方组织
C.中国已加入该组织
D.总部在摩纳哥
第7题
A.A.前台销售作为旅行社的一个重要窗口,其服务水准直接决定了游客的选择
B.B.前台对于游客而言,代表着整个旅行社
C.C.游客和旅行社第一次面对面接触往往就在前台,其属于售后工作
D.D.对于旅行社而言,是行业竞争的主要内容
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