（)是指已经发生并被媒体获悉，但尚未被媒体报道并可能对建行声誉造成负面影响的事件。

A.对建行声誉造成重大损失的事件

B.引起股价大幅波动的事件

C.引发系统性风险、影响社会经济秩序稳定的事件

D.以上都是

A.重大声誉风险

B.严重声誉风险

C.一般声誉风险

D.可控声誉风险

A.涉及客户账户资金安全，可能或已经给客户造成损失的

B.客户就同一事件进行二次投诉的

C.三人或三人以上群体投诉的

D.可能引起媒体曝光、产生较大负面影响的

A.办公室

B.合规部

C.风险管理部

D.公共关系与企业文化部

A.声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理

B.声誉风险与其他风险不具有相关性

C.声誉风险无法通过加强内部控制来避免

D.声誉风险不会损害到银行的经济价值

A.声誉损失

B.内部损失

C.案件损失

D.事故损失

A.总行公共关系与企业文化部

B.总行办公室

C.省分行办公室

D.省分行公共关系与企业文化部