更多“让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品…”相关的问题
第1题
客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的差额。()
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第2题
客户感知价值的核心是客户所获得的总价值与因获得和享用该产品或服务而付出的总成本之间的权衡,即收入与支出之间的权衡。()
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第3题
客户让渡价值理论告诉我们,客户总价值包括()。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.使用价值
E.形象价值
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第4题
客户忠诚是指客户对企业产品或服务长期性,重复性购买,不会为其他企业产品或服务所动摇()
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第5题
当客户总成本不变时,可以通过(),实现客户让渡价值最优化。
A.客户总价值增加
B.客户总价值降低
C.客户总价值不变
D.以上都不对
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第6题
客户的让渡价值指的是客户总价值减去客户总成本。()
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第7题
客户忠诚是指客户一再重复购买以及偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。()
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第8题
衡量客户忠诚的唯一尺度是看客户是否重复购买企业的产品或服务。()
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第9题
产品介绍是营销人员在营销活动中向客户说明他提供的产品和相关服务能带给客户何种(),让客户认同其产品或服务能解决他的问题并满足的他的需求,期望客户能购买
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第10题
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。()
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