实行差别化战略的方式包括（)。

A.主导思想是以低成本取得行业中的领先地位

B.要求建立起大规模的高效生产设施

C.使企业在行业中别具一格

D.要求广泛地推行标准化、通用化和系列化

E.主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品

A.总成本领先战略

B.产品差别化战略

C.重点集中战略

D.低成本战略

A.成本领先

B.差别化

C.集中战略

D.服务优化

A.忽视其她能形成优势战略

B.公司提供差别化特性也许不被市场承认

C.差别化价格过高

D.公司差别化被模仿

E.技术突破削弱了差别化效果

A.通过新核心技术研制，开发新产品

B.通过新工艺研究，开发新的生产方式

C.通过市场细分，实行产品差别化生产

D.通过规模经济、低廉劳动力，降低产品成本

A.分散战略

B.总成本领先战略

C.多元化战略

D.差别化战略

E.集中战略

A.分销渠道创新策略

B.价格折扣策略

C.改善服务策略

D.廉价品策略

A.树立服务理念

B.确定顾客服务需求

C.服务设计与实施

D.服务人员的管理

E.服务质量的管理

A.总成本领先战略

B.产品差别化战略

C.重点集中战略

D.低成本战略

A.使无形服务有形化

B.标准产品定制化

C.降低顾客感知风险

D.关注员工培训和激励