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[判断题]

如遇主卡人致电办理操作跨境临增的关闭/恢复，客服代表需主动询问附卡是否一并调整。（)

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第1题

关闭跨境临增业务需主附卡分别操作。（)

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第2题

目前如客户激活后无交易达6个月将暂停客户用卡，客户如遇此情况可致电客服中心申请调整，调整后信用卡将实时恢复使用。（)

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第3题

若客户致电办理征信调整业务，客服代表可以提交征信调整工单办理。（)

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第4题

若客户致电办理征信调整业务，客服代表可以提交全辖分行协查工单办理。（)

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第5题

单位结算卡开卡需到绑定主账户的开户行办理。（)

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第6题

有附卡的借记卡应将附卡全部销卡或升级为主卡后方能销主卡。（)

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第7题

经客服代表确认客户卡片由于激活6个月无交易被暂停的情况下，客户可致电客服中心申请恢复使用。

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第8题

若为长城白金卡主、附属卡申请冲销年费，可提交同一张电子工单注明需冲销主、附卡年费，同时注明扣除主卡持卡人哪张卡片积分。（)

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第9题

2017年信用卡年费政策对于长城白金卡主附卡的情况，若主卡或附属卡其中任意一张卡满足减免条件，则主附卡年费同时免除。（)

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第10题

2017年信用卡年费政策对于长城卡白金卡主附卡情况，若主卡与附属卡共同累计满足条件，则主附卡年费同时免除。（)

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