更多“客户对公司会办处理结果无异议的，联络服务会办结案人员应于2个…”相关的问题
第1题
各级分公司客户服务部门联络服务二线会办人员应于2个工作日内将客户诉求分派、流转至所属主责部门，原则上要求日清日结。（)
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第2题
会办件提交是在相关系统中按业务类别、紧急程度、客户诉求归属地、条线归属等及时准确提交会办处理人员。（)
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第3题
联络服务会办管理主要包括受理、流转、处理、反馈等工作内容，基于客户诉求与公司实际解决方案，推动公司满足或解决客户诉求。（)
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第4题
《中国人寿保险股份有限公司联络服务会办管理办法（试行)》自2021年3月1日起施行。（)
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第5题
各级公司运营管理部门设立投诉处理岗位，配备相关人员，负责投诉的受理、转办、答复、结案、反馈等工作。（)
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第6题
投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时（)及时介入处理出具处理意见。
A.收费公路经营管理单位
B.省中心
C.路网中心
D.收费站
第7题
需要多部门会办的公文。主办部门要主动沟通协调，参与部门办理时间一般不超过（)个工作日。
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第8题
自保税加工企业向海关申请办理保税加工业务备案手续之日起至海关对保税加工手册核销结案之日止，海关可以对保税加工货物以及相关的保税加工企业开展核查（）
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第9题
值班站长收到遗失物品后，应于1小时内在系统中录入相关信息，如遇系统故障，待系统修复后及时进行补录，并做好相应交接（）
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第10题
涉及退费的通行费争议投诉，经核实与事实相符合的应当在结案后及时退费。其中，ETC类退费（)进行垫付。非ETC类退费，由（)进行垫付，结案后2个自然日内完成退款。
A.A.由发行服务机构在结案后先垫付
B.B.由路网中心进行结案垫付
C.C.由省中心在结案后先行垫付
D.D.由稽核单位公司进行垫付
E.E.由责任收费站进行垫付
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