题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
谈判中发问的技巧有()。
A.因人而异
B.掌握时机
C.抓住关键
D.灵活机敏
E.速度快捷
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A.因人而异
B.掌握时机
C.抓住关键
D.灵活机敏
E.速度快捷
第8题
A.洞察客户性格、喜好、背景,抓住切入点,提及相关话题,使用户的注意力积极起来,缓解紧张气氛
B.让可能激怒客户的成员离开
C.僵持不下的问题搁置一边,先解决小问题,再解决大问题
D.妥协让步
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