题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
醉酒乘客吐在车上，关于洗车费以下说法不正确的是（）。
A.跟乘客线下协商洗车费
B.跟乘客协商后，添加到车费里
C.通过滴滴客服端--感谢红包添加
D.通过附加费添加
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A.线下切单
B.散布谣言
C.泄露乘客信息或尾随乘客
D.向平台投诉乘客不支付车费
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第4题
乘车后7日内未支付车费，平台可以将驾驶员应得部分先行垫付给驾驶员，然后向乘客追偿。下列哪种行为属于不予平台垫付规则:（)。
A.驾驶员使用非注册车辆接单
B.驾驶员与乘客涉嫌线下交易
C.驾驶员安装扰乱平台正常秩序的软件
D.乘客未在线上修改目的地，但实际目的地与订单目的地不一致
第6题
全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时，下列票务应急处理程序不正确的是（)。
A.对持单程票的乘客，回收车票上交收益部，引导乘客从边门出站
B.对持普通消费卡的乘客，告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除，引导乘客从边门出站
C.若乘客主动反映单程票超时，回收车票上交收益部，引导乘客从边门出站
D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
第8题
司机由于不熟悉路线错过路口，以下做法不正确的是:（)。
A.在车主端报备就行了
B.订单结束前和乘客协商退费，由乘客发起司乘协商，司机同意
C.订单结束后，4小时内致电客服退款
D.乘客不一定会投诉，等投诉再申诉
