《铁路旅客运输办理细则》站车服务设施和引导标志，标准没有规定时，自行设计的标志应易于识不用附加汉字。（)

站车服务设施和引导标志应采用《铁路服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。（)

站车服务设施或引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字（）

站、车服务设施和引导标志在标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉语拼音（）

铁路站车服务设施和引导标志应采用（)。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶)、基本站台栅栏等站台设施上，应设置便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。（)

《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。（)

制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。（)

铁路旅客运输办理细则依据中华人民共和国铁路法制定。（)

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，

《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，旅客可以中途下车。（)