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[单选题]

客户在网上国网进行业务进度查询时,以下()说法符合查询条件。

A.通过申请编号查询,但需要输入验证码

B.通过申请编号查询时必须输入业务起止时间

C.通过户号查询时该户号不需要和正在使用的网上国网账号绑定

D.可以通过手机号查询业务进度

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第1题

若客户遗失挂失申请书的同时遗忘挂失申请书编号,可以通过()查询原挂失申请书编号。

A.查询挂失登记本

B.查询分户账

C.查询明细账

D.司法查询

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第2题

客户在网上国网上进行网点查询时,不能看到()网点信息。

A.非国网运营的充电站点

B.营业厅

C.缴费点

D.充换电点

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第3题

客户还款时若没有带卡或忘记信用卡号,查询卡号需要通过()进行查询。

A.人工

B.语音

C.网银

D.柜台

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第4题

通过全渠道客服系统呼入系统社保卡申请进度查询菜单可以查询到客户社保卡的具体开户网点。()
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第5题

下列哪一项属于网银交易单据打印业务的交易结果处理?()

A.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

B.审核业务交易凭证打印信息

C.检查内部账账户的余额是否为“0”

D.通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果

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第6题

个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果,需通过以下哪一项交易查询确认?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660001]个人网银客户签约”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第7题

用“网上国网”官方版上可以通过进度查询查看()业务的办理情况。

A.新装

B.增容、新装、更名过户

C.更名过户、分时电价调整

D.新装、增容、更名过户、分时电价调整

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第8题

TIMS用户可以通过“申请进度查询”模块查询柜员的流转状态。()
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第9题

申请进度查询是指在系统查询页面中对申请件处理进度进行的查询,查询不到()信息。

A.加急申请件

B.未录入申请件

C.不合格申请件

D.未核准申请件

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第10题

以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是()。

A.双方在纸质协议书签章生效协议

B.如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式,则通过“[341154]新增磁盘格式”交易新增客户适用的磁盘格式

C.如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式,则通过“[351107]查询网银登记编号”交易新增客户适用的业务种类

D.通过“[351104]新增网银登记编号”登记协议信息

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