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[单选题]

保证发出的信息完整而准确的沟通的基本要素是()

A.编码

B.解码

C.信息发送者

D.信息接收者

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第1题

沟通就是信息从发送者到接收者传递的过程,这里发送者对信息进行编码,接收者对信息进行解码。在这一过程中以下哪种说法是错误的()

A.解码很难对应编码

B.解码可以完全还原编码

C.解码的过程会受到接收者知识经验的影响

D.解码错误就会发生误解

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第2题

沟通当中信息发送者要进行编码,信息接收者需要解码,那么在沟通过程中需要注意哪些沟通技巧?()

A.信息发送者需要考虑对象和环境

B.信息接收者要换位思考、要用心

C.选择合理的信息传递介物

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第3题

完整的沟通过程必须包括信息的传递,从信息源发出信息到接收者,和信息的反馈,接收者感到信息的传递,经解码赋予信息以意义,并受其影响而受反应。()
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第4题

沟通过程中,接收者的任务是()。

A.信息编码

B.信息传递

C.信息解码

D.理解.说服和采取行动

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第5题

心理因素无论是对信息发送者还是对信息接收者都会产生重要影响,而沟通的()也往往直接影响信息发送者与接收者的行为方式。

A.动机

B.情感

C.心理障碍

D.目的

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第6题

下面说法不恰当的一项()。

A.沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程

B.护患沟通是一种特定环境下的人际沟通

C.沟通的核心功能是了解自己,了解别人

D.沟通是信息的传递,只要有诚意,即使对方拒绝交流,也一定会接收到信息,从而达到沟通的目的

E.没有反馈的沟通是单向沟通

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第7题

口头言语沟通缺乏信息发送者背景信息的支持,信息接收者感受不到发送者自身的人格和情感因素的影响,因而对信息接收者的影响力有限。()
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第8题

信息的发送者也是()。

A.渠道

B.编码

C.信息源

D.解码

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第9题

在信息传递的过程中,至少要存在两个基本要素()。

A.发送者与接受者

B.编码与解码

C.传递与反馈

D.媒体与渠道

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第10题

一个完整的沟通过程必须包括信息()对()作出反应,只有确认其接收并理解了传送者所发送的信息,沟通才算完整与完成。

A.发送者

B.接收者

C.媒介

D.信息

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