题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当他人取得成果或有喜事、好事时，常用（)。

A.祝贺语

B.告别语

C.答谢语

D.问候语

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

（)是用于分别时的告辞或送别语。

A.问候语

B.告别语

C.答谢语

D.请托语

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第2题

以下属于礼貌用语的是（)。

A.问候语

B.欢迎语

C.告别语

D.答谢语

E.请托语

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第3题

欢迎辞的内容包括（）

A.问候语

B.欢迎语

C.介绍语

D.希望语

E.祝愿语

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第4题

面试中的身体语言是什么？

A.表情语

B.目光语

C.身姿语

D.告别语

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第5题

电子邮件格式不包括以下哪部分（）

A.祝颂语

B.署名

C.问候语

D.地址

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第6题

“请您稍候，我通知经理来接听您的电话，可以吗”是电话接听服务规范用语中的（)。

A.问候语

B.询问语

C.应答语

D.致谢语

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第7题

当服务人员称客人为“呆子”“瞎子”时，使用的是（）。

A.低俗语

B.烦躁语

C.蔑视语

D.斗气语

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第8题

不当称呼、斥责的语句、讥讽的语句、命令式的语句以及蛮横的语句等等都属于安检人员主要的（）。

A.致谦语

B.服务禁语

C.问候语

D.服务忌语

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第9题

动态体语可分为（)。

A.手势语

B.身势语

C.表情语

D.接触语

E.界域语

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第10题

对老年人进行服务时，“老家伙”“老东西”词语属于（）。

A.蔑视语

B.低俗语

C.烦躁语

D.斗气语

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