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[判断题]
质量方针包括本单位的质量目标并且质量目标能反映客户的期望和需求,它是质量管理工作的最高准则。（)
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A.质量方针和目标
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
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第9题
质量文化定位包括（)。
A.确定组织的使命、愿景、价值观，定位质量文化发展方向
B.明确质量文化建设要达到的目的与期望目标
C.确定并展开质量价值观
D.制定或确认质量方针，明确在质量方面的全部意图或方向
E.设定可测量的指标和目标
