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[单选题]

根据我行现行评级办法,客户甲使用农业打分卡评出AAA,客户乙使用工业打分卡评出AA£«,是否说明客户甲比客户乙的风险更低?()

A.是

B.不是

C.无法判断

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第1题

根据《关于规范开展2009年度客户信用等级评定工作的通知》(农银发[2009]110号)规定,某客户评级时,应当按照哪种评级敞口选择顺序进行敞口判断?()

A.项目公司-〉新建客户-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡

B.新建客户-〉项目公司-〉事业法人、外贸企业或小企业-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡

C.项目公司-〉新建客户-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业

D.新建客户-〉项目公司-〉按照企业主营业务所属行业选择相应的打分卡-〉事业法人、外贸企业或小企业

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第2题

在法人客户评级敞口中,新建客户打分卡一般仅针对()。

A.企业法人客户

B.新建金融机构

C.新建事业法人

D.新建机关法人

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第3题

根据《关于规范开展2009年度客户信用等级评定工作的通知》(农银发[2009]110号)规定,对一个新成立的房地产项目公司,应使用()打分卡进行评级。

A.项目公司

B.新建企业

C.房地产

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第4题

打分卡自动审批业务,如果企业客户历史上曾经被认定为非零售,但业务未结清或业务已结清但距离上次认定时间在一年以内,仍可使用零售评级()
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第5题

农业银行建立统一的客户信用等级管理制度区类别行业、不同规模的客户设计包括量和定性指标在内的综合打分卡对客户进行信用等级评定()
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第6题

根据《中国农业银行法人客户信用等级评定管理办法》(农银发[2008]233号)规定,某小企业用打分卡测评等级为AA,拟提级至AA£«,应如何操作?()

A.向上推翻,并报一级分行审批

B.向上推翻,并报二级分行审批

C.直接认定

D.不能提级

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第7题

客户玩游戏偶尔卡顿,出现高延迟现象,如何处理?()

A.根据客户常用位置与无线环境,推荐客户使用5G或2.4GWiFi信号

B.测试其他游戏是否存在卡顿现象

C.使用抓包软件分析

D.长PING游戏服务地址、光猫地址、DNS,多节进行测试,分析故障节点

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第8题

客户在使用智能终端时吞卡,可直接退还给客户。()
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第9题

以下哪些手段可有效提高新开号码的的存活率()

A.持续加大渠道客户保有的酬金

B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用,保障客户激活

C.对新开号卡建立客户回访机制,引导客户持续使用

D.针对新开号卡客户使用情况,结合流量下降、主呼叫行为等异动情况,要求各厅店进行客户维系,对有离网倾向客户及时挽留

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第10题

针对不同的应用场景,如何划分审批()?

A.省公司财务部负责根据财务相关管理办法,审核是否符合调账范围

B.省公司市场部负责审核是否符合员工卡、测试卡、零次户调账

C.省公司公众客户事业部负责审核是否符合计费错误(个人客户)、客户投诉(个人客户)

D.省公司政企客户事业部负责审核是否属于计费错误(集团客户)、客户投诉(集团客户)、产品质量问题(集团客户)

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