题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
小明为客户办理开户业务时,系统提示“客户属于美国OFAC制裁名单”,小明未核实客户身份,直接拒绝为客户办理业务。小明的做法对吗?()
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第5题
A.拒绝为客户办理业务
B.二代证鉴别仪可正确识读时,可选择身份识别标志为“二代证阅读器核实一致”
C.可要求客户提供辅助证件核实客户身份
D.将异常信息上报当地人民银行
第6题
A.可以拒绝办理业务
B.帮助客户虚构身份信息
C.复制粘贴其他客户的信息
D.填写客户经理的信息
第7题
A.拒绝开户
B.拒绝办理业务
C.上报可疑交易
D.调高客户风险等级
第8题
A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性
B.需要客户签字时,及时提示客户核对单据上的交易信息及签字位置
C.办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢
D.办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为,可以不用知会客户
第9题
A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间,未经审批随意离开营业场所
B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务
C.不准未审核资料,直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实
D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章
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