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[多选题]

用户行为的互联网特征主要表现在()。

A.碎片化的使用习惯要求服务响应更加快捷

B.新的服务接受习惯要求服务流程更加透明

C.挑剔的使用习惯提出更加个性化、差异化的服务要求

D.用户更加依赖互联网的新技术

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第1题

用户碎片化的使用习惯的特点要求我们的服务必须能够更加快速地获取和处理用户请求。()
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第2题

下列属于互联网在终端、 网络、应用方面的变化催生用户要求发生变化的表现是()。

A.更注重要求的被满足

B.更注重获得的服务质量

C.随时随地的服务需求

D.透明的服务流程需求

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第3题

用户行为的互联网特征,对服务体系提出新的质量要求,主要体现在()。

A.快速响应

B.流程透明

C.个性化

D.差异化

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第4题

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B.习惯于网络社交

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第5题

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B.清洁卫生习惯

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第6题

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A.服务请求

B.服务响应

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第7题

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A.服务请求

B. 服务响应

C.交互方式

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第8题

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B.数据基础、业务细节、使用方法、安全要求、流程整合

C.数据基础、业务细节,使用习惯、安全性能、流程整合

D.数据基础、业务细节、使用习惯、安全要求、流程整合

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第9题

电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。()
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第10题

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A.综合服务

B.静态服务

C.流动服务

D.事务服务

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