以下对于销售心态的描述，不准确的是（)。

A.爱答不理，不管他，爱买不买

B.顾客砍价，是认可了产品，要引导

C.客户砍价绝对不让价

A.柜员应对其进行身份信息联网核查，保存核查记录;对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。

B.对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。

C.对于信息不相符的，应拒绝办理。

D.客户应提供有效身份证件。

A.谨慎小心

B.识别验证

C.不轻易提交账户信息

D.轻易提交账户信息

A.要客户导向，不能本位主义;要开放创新，不能固步自封

B.要勇于挑战，不能消极惰怠;要尽职尽责，不能玩忽职守

C.要以事为本，不能弄虚作假;要廉洁自律，不能贪污腐败

D.要竞争流动，不能论资排辈;要高效团结，不能拉帮结派

A.纪律作风要到位、责任落实要到位、物资保障要到位、宣传引导要到位、措施跟进要到位

B.意识到位、管理到位、措施到位、政策到位、宣传到位

C.政策到位、管理到位、措施到位、执行到位、宣传到位

D.责任落实要到位、物资保障要到位、措施跟进要到位、纪律作风要到位、宣传引导要到位

A.学校及时关怀

B.休学要果断

C.复课要谨慎

D.及时进行心理疏导

A.导向要正确

B.事实要准确

C.文采要丰富

D.报道要及时

A.全面生产维护主要强调对于预防性维护计划的使用

B.维护计划和目标以及形成文件的措施计划应定期评审

C.对于未达到目标时要采取纠正措施

D.要形成维护目标，维护目标的绩效应作为管理评审的输入

A.有关涉及政治&领土敏感问题&代言人问题&未上市新品问题，不讨论不发表个人观点，并及时反馈

B.禁止泄露用户信息，勿轻易承诺用户，承诺了就要做到

C.禁止辱骂客户，私自联系用户，并且对用户进行人身攻击

D.手机/充电器反馈发生爆炸/起火/自燃/冒烟等安全类，必须重视并且立即反馈

E.用户反馈购物出现了账户被盗/财产损失、要工商投诉、12315投诉，应立即反馈协助处理

A.准确

B.真实

C.明确

D.规范

A.1小时

B.2小时

C.6小时

D.12小时