题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

酒店产品必不可少的三大要素是: （)。

A.礼仪+端盘子+铺床

B.客房+餐饮+娱乐

C.PMS+POS+外围系统

D.空间+时间+服务

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（)

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第2题

（）是酒店对客服务的重要内容，服务质量是酒店的生命。

A.前厅服务

B.餐饮服务

C.客房服务

D.停车场服务

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第3题

（）是酒店出售的最大、最主要的商品。

A.菜品

B.客房

C.服务

D.娱乐设施

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第4题

从建筑面积来看，客房面积一般占酒店总面积的（)。（不算客房产品营销活动所必需的空间)

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

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第5题

“家装”实际是“家庭装修”简称，重点侧重于（)。

A.办公空间、购物空间、展览空间、休闲娱乐空间、餐饮空间

B.办公空间、购物空间、住宅

C.住宅、公寓、别墅等居住空间

D.公寓、别墅、休闲娱乐空间、餐饮空间

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第6题

根据客人的要求，派员工到酒店外客人的驻地或指定的地点提供餐饮服务，这种服务方式被称为（）。

A.客房送餐

B.外卖服务

C.宅急送

D.食速递

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第7题

一般星级酒店的功能分布，经营方式主要有（)。

A.客房

B.商场

C.餐饮

D.商务，会议

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第8题

客房服务是酒店酒店服务的基础。（)

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第9题

住餐企业其他收入包括：（)

A.客房收入

B.餐饮收入

C.会议室出租收入

D.健身娱乐收入

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第10题

在新闻写作中，必不可少的三大要素是（)。

A.何事

B.何人

C.何地

D.何时

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