题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下部门中最适宜使用建行重客系统的是()。
A.证券公司
B.机器制造商
C.零售业主
D.出口贸易公司
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A.证券公司
B.机器制造商
C.零售业主
D.出口贸易公司
第5题
A.投诉可按零售客户进行统计
B.投诉率即反应为投诉的零售客户占企业总零售客户的比重
C.投诉率反映的是企业客户的不满比例
D.如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,投诉客户数相应增加
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