更多“客户和员工可以通过多种途径进行报事录入，除了（）”相关的问题
第1题
自查类问题通过"内部报事"录入，管家替客户报事需要在新增报事报修中选择"客户报事"进行录入（）
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第2题
哪些角色可以进行报事录入（）
A.Homie前台
B.物业前台
C.集团400
D.其他内部员工
第3题
客户报事中，前台人员需录入客户报事信息，认真倾听，信息准确，确定报事处理责任部门需通过（）进行派单
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第4题
客户通过物业服务中心现场、电话、管家微信、朋友圈留言、官方业主群等任一渠道报事情况的，需进行代客录单，将报事内容录入悦+业务管理系统，并与客户沟通时可引导客户通过管家微信进行报事。（错误）（）
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第5题
客户通过物业服务中心现场、电话、管家微信、朋友圈留言、官方业主群等任一渠道报事情况的，均需进行代客录单，将报事内容录入悦+业务管理系统（）
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第6题
电话、微信、小程序、现场等途径受理的客户报事报修、投诉，工单录入率（）
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第7题
客服前台进行报事受理并及时进行录入分派，要求接到客户报事后钟内完成报事录入、分派（）
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第8题
客户报事中，前台人员需录入客户报事信息，认真倾听，信息准确，确定报事处理责任部门需要（）分钟进行派单
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第9题
中控室秩序维护员通过监控自查发现的报事，以及夜间报事均应录入客服系统进行派工处理（）
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第10题
报事分派，零星交付时，报事录入后第一时间通过内部通讯通知到返修进行抢单、响应；集中交付日、集中交付期，由报事录入岗统一分派（）
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第11题
管家巡查发现问题，需通过（)记录上传;客户现场报事，现场积极处理，并录入（)系统.
A.住这儿住这儿
B.助这儿助这儿
C.住这儿助这儿
D.助这儿住这儿
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