题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

用户反映手/网厅充值/交费已成功并扣款,但费用不到账,查询到账情况正确的方式请选择您认为正确的答案?()

A、BSS:计费账务—>账务管理—>账务管理信息查询—>缴费/收费查询

B、CBSS:账务管理—>账管查询—>交费查询

C、电子渠道平台:ttp://admin.10010.com/login/init网厅、手厅充值:交费充值—>信息查询—>订单查询—>流水号/充值交费号码

D、王卡助手充值:交费充值—>信息查询—>新版订单查询—>流水号/交费号码

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第1题

网厅充值未及时到账,应派单信息化。()
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第2题

网厅查询电子发票可选择月份查询账单,仅提供()的账期选择,不含本月。

A.近6个月

B.近10个月

C.近12个月

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第3题

我行定期借贷记业务分为系统内和系统外业务。系统内业务通过行内系统实现(),系统外业务依托小额支付系统办理,遵循小额支付系统的扣款、到账时间约定。

A.实时扣款、实时到账

B.定时扣款、实时到账

C.定时扣款、定时到账

D.实时扣款、定时到账

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第4题

抹账撤销交易支持查询抹账撤销操作的“已申请查询明细”,抹账撤销状态分别为()。

A.待审批

B.拒绝

C.成功

D.失败

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第5题

5G信号覆盖情况可通过网厅、手厅查询相关内容。()
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第6题

营业员查询电子券到账情况的方式为?()

A.cBSS系统

B.综合查询

C.电子券全量信息查询

D.综合资料查询

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第7题

某客户申请办理汇款业务,不想实时到账,可以选择()到账方式。

A.实时到账

B.普通到账

C.次日到账

D.延时到账

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第8题

额度到账通知单打印日期查询的交易路径是().

A.客户服务-签约-对公购物车-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询

B.客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位资金信息维护-未打印额度到账通知单查询

C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询

D.内部管理-查询-中央财政支付-预算单位额度-未打印额度到账通知单查询

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第9题

当系统软件出现问题是,我们可以向用户解释:我非常愿意为您办理/查询,但目前暂时不能办理成功,要不我为您记录下来办理、查询或是请您留一个联系方式好吗?稍后办理/查询成功以后通知您!()
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第10题

用户通过网上国网购电时,无需绑定户号,直接选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电,同时,还可进行跨省市的异地交费。()
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