题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些场景，邮件报备需要主送客户所在地公共事务负责人（）
A.客已投诉至邮政
B.客已投诉至消协
C.客已报警
D.客有政府部门投诉倾向
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A.客有邮政投诉倾向
B.客户已投诉媒体
C.客已提起法律诉讼
D.客户有总部投诉倾向
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A.理赔地区理赔负责人
B.地区安保组负责人
C.理赔受理人员
D.客户所在地区公共事务负责人
第6题
以下哪些场景属于违规行为（)
A.未经客户同意非法获取客户的信息来创建企业微信并进行报备
B.向客户透露企业微信的服务商政策，还制作书面文件对外发布
C.对外宣传说注册企业微信即可享受1万元的补贴
D.在客户侧诋毁企业微信工作人员或另外一家服务商
第7题
以下哪些行为将会被扣罚50元违规金（）
A．提前点送达
B．额外向客户或商户索取费用
C．服务态度恶劣
D．诱导客户退单
E．未按《异常场景处理规则》进行的虚假报备行为
F．虚假申请无责取消
G．虚假配送（点击送达但实际上未送达行为）
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