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第1题
动车组列车需在高架桥下车疏散旅客时,列车长组织车内军人、青壮年旅客共同参与车门扶老携幼防护工作。()
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第2题
旅客乘坐动车组列车,杆状物品不超过150厘米。()
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第3题
动车组列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。()
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第4题
铁路旅客运输服务质量标准,服务语言列车晚点要及时通告,超过30分钟时,广播员要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。()
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第5题
动车组列车发生火灾、爆炸事故时,列车长应立即指挥疏散和扑救,本着“先救物、后救人”的原则,有序组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散。()
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第6题
列车晚点造成车站旅客积压时,车站应按照列车晚点情况进行处置,加强旅客组织,防止发生旅客伤害事件。()
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第7题
动车组列车运行途中为全体旅客提供送水服务。()
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第8题
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,通知司机或机械师关门。()
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第9题
旅客的遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,超过5千克时,到站补收四类包裹运费。()
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第10题
旅客乘坐动车组携带杆状物品长度不超过200厘米。()
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