A.淘宝商家在收到买家的一条差评后，店铺信用积分减一分
B.淘宝商家在收到买家的一条好评后，店铺信用积分加一分
C.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分不变
D.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分减一分
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第2题
A.阿里巴巴工作人员也可以创建淘宝店铺
B.一个身份证只能创建一个淘宝店铺
C.同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店
D.淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺
第3题
A.淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任，但商家拒绝承担的
B.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任，但商家拒绝承担的
C.商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的
D.加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求(除发货时间外)履行的
第4题
A.商品买一送一，消费者要求买一送二未果，给出差评
B.买家反馈商品有问题，店铺给不出收货方案，买家去差评
C.买家没有收到货，在评论中说物流太差，几天不送货
D.买家主动联系商家，200元删除评价
第7题
A.淘宝推出了支付宝担保叫付款发货方式，以此来降低交易的风险
B.淘宝网引入了实名认证制
C.使用支付宝付款
D.淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价
第8题
A.我达人是淘宝客的另一种称呼，二者没有区别
B.淘宝客是分享产品链接，吸引人群形成购买，获得佣金的一类人群，而淘宝达人是指淘气值在1000以上的资深买家
C.淘宝客是指通过售卖外部网站广告位来赚取广告费的一类人群，而淘宝达人是指淘气值1000以上的资深买家
D.淘宝达人属于淘宝客的一种，只是淘宝达人是经过淘宝认证，且推广渠道是通过淘宝官方社区进行展现
第10题
A.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“退款/退货”
B.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“申请售后”-“退款/退货”
C.“我的淘宝”-“申请售后”-“退款/退货”
D.“我的淘宝”-“退款/退货”-“已买到的宝贝”
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