题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
综合化维护突发事件处理流程中,若确定事件为重要的复杂程度时,应不应采取以下哪些措施?()
A.立即进行现场处理
B.现场采取保护措施
C.向客户上报现场情况
D.立即离开现场
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A.立即进行现场处理
B.现场采取保护措施
C.向客户上报现场情况
D.立即离开现场
第3题
A.实时掌握设备和网络的运行状况,了解设备或网络的运行趋势,提高维护人员对突发事件的处理效率
B.及时发现设备所发出的告警或已存在的缺陷,并采取适当的措施予以恢复和处理,维持设备的健康水平,降低设备的故障率
C.及时发现业务运行过程中各链路状态或连接状态的异常现象,并采取适当的措施进行恢复和处理,确保业务运行正常
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