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[判断题]

7星级客户每年可享受无线组网免上门费、代装其他终端免上门费(即宽带延伸服务)累计2次,免费移机1次;4-6星级客户每年可享受无线组网免上门费、代装其他终端免上门费(即宽带延伸服务)累计2次()

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第1题

7星级客户每年可享受免费移机、无线组网、代装其他终端共三次服务()
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第2题

宽带上门权益为7星级客户免费提供移机、无线组网、代装其他终端3项服务/年()
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第3题

星级客户固定权益中可享受宽带上门服务主要含()

A.无线组网

B.免费移机

C.代装其他终端

D.夜间服务

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第4题

6星、5星级客户每年可免费享受无线组网、移机、代装其他终端各一次()
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第5题

2.5、6星级客户每年可免费享受移机、无线组网、代装其他终端各一次()
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第6题

7星级客户每年可享受免费换卡几次?()

A.1次

B.2次

C.3次

D.5次

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第7题

省际跨区补卡如何收费()

A.全网统一收费10元

B.四星(含)以上客户免除SIM卡费及跨区补卡服务费

C.其它星级免卡费补卡次数:针对在网一年以上的客户,按自然年计算,3星级客户,每年3次;其它星级,每年1次

D.因移动公司原因导致客户多次补卡,只收取一次费用

E.其他相关的SIM卡等费用以漫游地当地标准为准

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第8题

宽带延伸服务上门为30元/次(装移机时免费)5星、6星、7星客户每年有2次免上门费的权益

A、正确

B、错误

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第9题

延伸服务产品方案中,当装维人员不在用户家现场,需要单独上门时,收取上门费30元,并赠送一次信息点调测服务或一次设备联网服务或一次无线组网服务。()
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第10题

新装宽带客户办理299元方案,可享受()服务

A.装维带设备上门安装

B.WIFI6千兆路由器一台

C.不限次数上门组网调优服务

D.299元消费补贴

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第11题

线上补/换卡费:普通客户20元/笔;三星级、四星级客户每年(自然年度)可享受免费补卡();五星级、全球通客户每年(自然年度)可享受免费补卡

A.短信验证

B.SIM卡卡号验证

C.服务密码

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