题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如营业员当前较闲，可以将自己设置成以下哪种状态，以便参与抢单和系统派单（)

A.下线

B.上线

C.上班

D.下班

E.休息

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第1题

以下不属于OAO放号订单管理状态的是（)

A.未完成

B.未抢单

C.已派单

D.用户拒绝

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第2题

CSS系统什么的状态的工单可以生成回访单（)。

A.状态为完工-总部，确认完工4天

B.状态为完工-总部，确认完工8天

C.状态为完工-网点，确认完工4天

D.状态为已派单，未确认完工

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第3题

在“待更正交易单”中，我们可以进行以下哪些动作？（)

A.查看变更过的交易单

B.查看被驳回的交易单

C.查看当前待办及交易单状态

D.重新提报交易单

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第4题

以下关于派单时限的说法，错误的是（)

A.严重级别告警派单时限为15分钟

B.主要级别告警派单时限为30分钟

C.次要级别告警派单时限为30分钟

D.次要级别告警派单时限为45分钟

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第5题

关于ETH业务丢包故障处理，可以借助环回帧进行丢包段查询，在完成相应设置后，可以在EMU单盘的哪个界面查看丢包情况（)。

A.状态监视

B.当前状态

C.当前性能

D.单盘配置

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第6题

百度搜索推广计划层达到日预算时，以下哪种说法正确()。

百度搜索推广计划层达到日预算时，以下哪种说法正确（)。

A、所有计划都将下线

B、当前计划下线

C、当前帐户下线

D、只要计划预算不起过帐户预算就不会影响帐户下线

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第7题

以下哪种情况不属于诱导乘客取消，提交有效证据、平台核实属实后可无责豁免？（)

A.派单距离过远(非调度单)

B.修桥、修路、封路

C.交通事故

D.让乘客取消订单

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第8题

OLT、PON口故障自动休眠工单处理，OLT、PON口故障恢复（)。

A.将工单转派至装维人员，由装维人员核实回单

B.将工单转派至市县投诉工单责人，由投诉工单责人核实回单

C.将工单转派至各市县铁通工单管理员，由工单管理员核实回单

D.中台人员接单，回访客户后直接回单

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第9题

以下（)不是行车卫士公安平台的系统模块。

A.数据统计

B.车辆监控

C.车辆管理

D.派单管理

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第10题

客户取消订单后，申请状态显示为待仓储回应，客服的处理时效及处理方案为？（)

A.处理时效为1小时，如超过此时效未受理，说明系统异常，客户来电催促审核，可以工单研发部催促咨询

B.处理时效为10分钟，如超过此时效未受理，说明系统异常，客户来电催促审核，可以工单研发部催促咨询

C.处理时效为1小时，如超过此时效未受理，工单配送咨询

D.处理时效为1小时，如超过此时效未受理，工单仓储咨询

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