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[多选题]

产品标题的重要性体现在()。

A.客户需求

B.搜索需求

C.大众需求

D.平台需求

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第1题

客户为解决某个问题或完成某项任务,所必须具备的产品与服务或解决方法,属于客户的()。

A.外在需求

B.实际需求

C.隐性需求

D.业务需求

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第2题

产品和产品组件需求来自于()。

A.客户需求

B.技术方案

C.A和B

D.以上都不是

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第3题

搜索推广中oCPC投放模式能够帮助广告主排除哪些搜索人群:()。

A.无产品需求人群

B.有需求但已经购买人群

C.多次咨询产品人群

D.曾经咨询过产品的人群

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第4题

客户服务能力包括:()。

A.满足客户需求

B.引导客户需求

C.传递客户需求

D.掌握客户需求

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第5题

()反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标需求,有管理人员或市场分析人员确定。

A.业务需求

B.质量需求

C.范围定义

D.功能需求

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第6题

资产管理类投资银行产品主要针对企业以下需求(),为客户量身设计并提供综合金融服务。

A.企业多元化的融资需求

B.企业对资金的保值增值需求

C.资产证券化需求

D.信贷资产转让需求

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第7题

下列选项中,不属于理解客户需求时要注意问题是()。

A.理解客户金融需求目的

B.理解客户金融需求重要内容

C.理解其她银行金融产品和服务在客户中体现

D.理解客户财务状况

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第8题

关于需求分析说法错误的是()

A.客户的需求包含“显性需求”和“隐性需求”

B.可以根据客户的要求省略需求分析这个环节

C.需求分析是成交的基础

D.适当的总结确认有助于把握客户需求

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第9题

集团宽带OAO以客户()为主,通过公域、私域平台引流,为线下门店引商机,助力业务发展。

A.主动需求

B.被动需求

C.主、被动需求

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第10题

以下哪条不属于集团客户需求的三个层次?()

A.明确需求

B.公司需求

C.部门需求

D.个人需求

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