题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

被人赞美时,最自信的表现应当是()

A.立即否认

B.感谢对方

C.赞美对方

D.顾左右而言他

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第1题

三A原则包括()

A.接受对方

B.重视对方

C.赞美对方

D.信任对方

E.尊重对方

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第2题

和客户交谈时,有哪些小技巧()

A.真诚,热情,耐心

B.善于倾听

C.及时回应,经常赞美

D.打断对方谈话

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第3题

店长在赞美顾客和店员时有很多注意事项,下列说法错误的是()

A.掌握时机

B.态度真诚

C.满足对方需求

D.要从全局入手

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第4题

“说到驾驶技术,我只佩服你!”这种赞美使用了哪种技巧()

A.具体化

B.从否定到肯定的评价

C.逐渐增强地评价对方

D.与自己作对比

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第5题

当对方由后抱住你的腰部时,为保护自己不被摔倒,你的第一个动作应当是()。

A.抓住对方的双手

B.迅速降低和控制重心

C.迅速降低和控制重心,同时右手抓住对方的一个裤腿

D.立即上步转体将其摔倒

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第6题

以下关于赞美和责备正确的说法有()

A.赞美四次才能责备一次

B.赞美特质、责备行为

C.赞美要先讲结果,再讲原因,最后讲身份

D.责备要肯定过去、责备现在,期待未来

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第7题

在与客户进行推销洽谈时,()是最重要的。

A.概述产品益处

B.介绍行业特点

C.赞美客户

D.谈论社会话题

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第8题

按照人民银行金融标准化委员会2007年发布的金融业行业标准,中国的主体和长期债券评级的信用等级分为三等九级,是AAA,AA,A,BBB,BB,B,CCC,CC,C。()
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第9题

人人都喜欢听到好听的话,客户也不例外。利用赞美开场,几乎是所有销售员拜访客户时,最行之有效的方法。()
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第10题

压力对于心理的影响不包括()

A.引发自卑、不自信、敏感多疑、寻求赞美

B.活在理想自我中

C.接纳真实的自我

D.造成心理年龄幼稚化、内向

E.人际交往功能退化

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