我们公司核赔方式有哪几种?
A.自动核赔
B.人工核赔
C.机器核赔
D.不用核赔
A.自动核赔
B.人工核赔
C.机器核赔
D.不用核赔
第8题
A.18岁前赔组合保费,18岁后赔基本保额
B.18岁前赔基本保额,18岁后赔组合保费
C.18岁前赔所交保费,18岁后赔MAX(基本保额,组合保费)-已赔付基本重疾保险金
D.18岁前赔所交保费,18岁后赔MAX(基本保额,现金价值)-已赔付基本重疾保险金
第9题
A.优质先赔规则解释:指当客服根据指定场景、用户层级时,可以使用优质先赔给予消费者一定补偿
B.赔付金额:最高15元现金
C.我们一线同学给用户优质先赔的目的是完全解决用户问题,所以只有确认此单用户没有其他问题了,才使用优质先赔
D.处理逻辑:一、判断是否符合 二、协商过程 三、申请赔付
第11题
A.购买医疗险,我们要首先弄清楚,这款保单保什么、不保什么
B.明白了保什么,还要知道保障力度,在保障范围内出险,到底可以获赔多少
C.医疗险的价格便宜,并不是首要考虑因素;身体所患疾病能否买进医疗险,核保规则才是需要考虑的重中之重
D.以骨折为例,进口器械的骨钉骨板,按照百万医疗险报销比例,手术前后都可以获赔
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