题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其（)，为推动可持续发展奠定良好基础。
A.产品和服务质量
B.提高整体绩效
C.对满足顾客要求的能力
D.A+B+C
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A.稳定提供产品和服务的能力
B.增强顾客满意
C.应对风险和机遇
D.可直接提升产品单价
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第4题
ISO9001-2015标准中术语“产品”或“服务”是指（)
A.对外部提供方质量管理体系的要求
B.适用于预期提供给顾客的产品和服务
C.顾客所预期的产品和服务
D.采购产品程序的批准要求
第10题
针对质量管理体系的要求，国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了IS09000族系列标准，其中为人们熟知的是（)。
A.IS09001《质量管理体系要求》
B.IS09002《质量管理体系要求》
C.IS09003《质量管理体系要求》
D.IS09000《质量管理体系要求》
