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第1题
《铁路旅客运输管理规则》规定，《客运监察证》由铁路总公司统一印制填发。（)
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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（)的服务宗旨。
A.人民铁路为人民
B.争取旅客、求得生存
C.全面服务、旅客至上
D.尊重旅客、满足需求
第3题
《铁路旅客运输统计规则》由（)负责修改解释。
A.铁路局统计主管部门
B.铁道部统计中心
C.铁道部运输主管部门
D.铁道部客运主管部门
第4题
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：车站和列车每（)由防疫部门负责消毒、杀虫、灭鼠一次，发生疫情时，应随时进行消毒。
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第5题
《铁路客运运价里程表》是（)的附件。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输办理细则》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输管理规则》
第6题
（)是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输办理细则》
C.《铁路客运运价规程》
D.《铁路旅客运输管理规则》
第7题
（)是铁路技术管理的基本规章。
A.《铁路客运运价规则》
B.《铁路技术管理规程》
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《铁路旅客运输规程》
第8题
《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为（)及（)与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
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第9题
《铁路旅客运输管理规则》规定，客车给水站的分布距离以（)为宜。
A.150～200km
B.100～200km
C.200～250km
D.180～200km
第10题
《铁路旅客运输管理规则》规定，中铁文工团托运的演出道具应（)。
A.按行李计费
B.按一类包裹计费
C.按二类包裹计费
D.免费运输
第11题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客的遗失物品保管期为（)。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
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