题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
员工的手势要求规范适度。在向宾客指示方向时，要将手臂自然前伸，上身（），以示尊重，手指并拢掌心向阳花，指向目标。
A.稍后倾
B.稍前倾
C.正直
D.保持端正
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A.掌心45度斜向上方
B.掌心向下
C.掌心向外
D.掌心向内
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第3题
下列哪项不属于服务标准动作（)。
A.面部：表情和蔼可亲，微笑真诚
B.眼神：眼睛平视对方，目光友善，眼神柔和，自然流露真诚
C.手势：五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方，忌一根手指指引导
D.站姿：自然站立，无人结帐时可以随意趴、靠椅背
第5题
介绍某人或给堆放指示方向时，应（)，以肘关节为轴，钱币自然上抬伸直。
A.掌心向下，四指并拢，大拇指紧闭
B.掌心向上，四指并拢，大拇指张开
C.掌心向下，四指分开，大拇指张开
D.掌心向上，四指并拢，大拇指紧闭
第6题
告别的手势,下列哪些说法是正确的（)
A.用双手道别时两手同时由外侧向内侧挥动，不要上下摇动或举而不动
B.掌心向外，指尖朝上
C.手臂向上前伸，不要伸得太低或过分弯曲
D.单手臂时向左右挥动
第9题
手势的标准是：手臂伸直，五指并拢，掌心斜向上方，腕关节伸直，手与前臂形成直线，以肘关节为轴，弯曲140度左右为宜，手掌与地面基本上形成（）度角。
A.25
B.35
C.45
D.55
