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[判断题]

客流少时,顾客没有明确需求,我们可以通过服务引入产品,从试妆服务中进行3+N连带销售()

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第1题

商圈分析有助于零售店制定市场开拓战略。下列说法体现了这一意义的是()

A.零售店的经营规模受到商圈规模的制约,商圈规模又会随着经营环境的变化而变化

B.通过商圈分析,力求保持基本顾客群的同时,着力吸引潜在顾客群,制订积极有效的经营战略

C.经营者通过商圈分析,掌握客流性质,了解顾客需求,采取有针对性的经营策略,赢得顾客信任

D.需要经营者明确商圈范围,了解商圈内人口的分布状况及市场、非市场因素的有关资料

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第2题

平板需求探寻分为两部分:激发需求和协助选择,以下关于激发需求说法正确的是()

A.激发需求适用于验机场景、陈列场景下激发原本没有购买目的的顾客

B.激发需求适用于点单场景,用户已经表现出明确的购买平板的意向

C.在话术使用过程中,我们应该把所有问题都问完,这样才能确定顾客的购买意愿

D.在话术使用过程中,我们应该结合实际场景进行变通,这样才能不引起顾客反感

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第3题

我们可以通过哪些方式了解顾客的需求()

A.询问相关问题

B.仔细聆听

C.站在顾客旁边

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第4题

在打开话题环节中,对于没有回复的顾客,可以一直贴身服务,不停的询问顾客需求,让顾客感受到我们的热情服务()
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第5题

我们可以通过什么方式坚定顾客的购买决心()

A.称赞顾客的选择

B.重申产品的优点

C.推荐@me

D.问询是否有其他需求

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第6题

在导购时以下哪些方法可以帮你提升销售?()

A.介绍产品卖点

B.促销语言的运用

C.介绍产品时微笑着面对顾客,让顾客感受到尊重、友善

D.介绍产品时可以配合适当的肢体语言,比如稍微弯腰

E.顾客有明确需求时才给顾客进行建议

F.顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满

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第7题

大客流时,如顾客还要挑选其它商品暂时不下单,此时需要立刻给下一位顾客下单时,我们可以先点击挂单,点击挂单成功后点击“否”暂时不需要打印小票即可()
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第8题

指数平滑法对实际客流时间数列的长度没有特别要求,资料较少时也能进行预测。()
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第9题

通过客流、员工、顾客三个层面的对比,可以作为判断竞品的一个依据()
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第10题

如果工资具有向下刚性,则在经济衰退中当对劳动的需求减少时,我们将观察到()。

A.较高的就业量和较低的工资

B.较高的就业量而工资并没有提高

C.就业量和工资均没有变化

D.较低的就业量而工资并没有降低

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第11题

方某在某县经营有一家游戏厅,为吸引客流增加人气,在其游戏厅内引入了两台迷你歌咏亭,顾客可以付费通过迷你歌咏亭唱歌、听歌、录歌、分享到云端等。方某设立的迷你歌咏亭,下列说法正确的是:()

A.国家鼓励游戏游艺场所引入迷你歌咏亭,丰富场所经营业态,满足消费者多样化多层次的文化需求

B.方某不得将迷你歌咏亭引入游戏厅内,因为迷你歌咏亭具备传统歌舞娱乐场所歌曲点播功能,应放置在歌舞娱乐场所内

C.迷你歌咏亭不得接纳未成年人进入

D.方某将迷你歌咏亭引入游戏厅内,无需经过批准或备案

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